Юридические услуги Альметьевск / Вопросы и ответы юриста /

Отдать неисправный смеситель в магазин, если сервисная служба не дала результат

Мы купили в магазине сантехники дорогой смеситель с терморегулятором, который в течении двух месяцев стал барахлить, приходил представитель сервисной службы, заменил деталь от чего лучше не стало.все наши переписки и перезвоны результата не дают. можем ли мы этот смеситель сдать обратно в магазин?

Можете в случае, если в товаре подтвердится наличие производственного брака. Продавец вправе провести для этого экспертизу. Обязанность ее проведения лежит на продавце. В случае отказа от удовлетворения ваших требований - можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде можете потребовать взыскать стоимость уплаченных денежных средств, неустойку, моральный вред и штраф в сумме 50%: от всех взысканных судом сумм.

  Старший юрист-консульт

Ольга Анатольевна Зудина

Старший юрист-консульт компании «Юристы 365»

г. Альметьевск, ул. Ленина, 100

+7 917 000 22 48

Задать свой вопрос юристу

Ваше Имя
Номер телефона
Ваш вопрос
Вы соглашаетесь с политикой обработки
персональных данных ( Ознакомиться )

Контакты

Адрес г. Альметьевск, ул. Ленина, 100
Телефон +7 917 000 22 48
Время работы Пн-Вс
00:00 до 23:45